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浙江财税12366服务中心系统软硬件平台2016年度维保项目的招标公告

2016-10-10

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根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定,浙江省成套招标代理有限公司受杭州市财政局(杭州市地方税务局)12366财税咨询服务和投诉中心委托,就浙江财税12366服务中心系统软硬件平台2016年度维保项目进行公开招标,欢迎国内合格的供应商前来投标。

一、采购项目编号:CTZB-F160930EWZ

二、项目名称:浙江财税12366服务中心系统软硬件平台2016年度维保项目

三、采购方式:公开招标

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四、招标项目概况(内容、用途、数量、简要技术要求等):
序号 采购数量 单位 预算总金额(元) 简要技术要求、用途 采购内容备注
1 1 2400000.00 浙江财税12366服务中心的系统软硬件平台主要包括语音交换系统、网络及网络安全系统、服务器及存储系统、CTI系统、IVR系统、录音系统、TRS搜索系统、文本转语音系统、座席业务系统CRM、12366短信系统、排班系统、咨询专员绩效系统、知识库系统(含工单流转系统)、12366手机服务平台、品质监控管理系统等等,本次招标主要为浙江财税12366服务中心的系统软硬件平台提供一年的7*24维保服务。

五、投标供应商资格要求:

(1)基本资格条件:符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定;

(2)特定资格条件:具有较强的项目管理、软件开发、系统集成、技术服务和组织实施能力,能够承担本项目实施,并有良好的工作业绩和履约记录;

六、供应商报名时间及地点等:

采购文件发售时间:2016-10-10至2016-10-17(双休日及法定节假日除外)

标书售价:每本500.00元(售后不退)

缴纳方式:现金

银行账户名称:浙江省成套招标代理有限公司

开户银行:中信银行杭州西湖支行

银行账号:7331610182600126385

供应商报名方式:在线报名或现场报名

获取标书时须提交的文件资料:

(1) 在线报名需提交的文件资料:无。

(2) 现场报名需提交的文件资料:领取标书时必须提供企业法人营业执照复印件、税务登记证复印件、社保登记证复印件,法人委托书等,所有复印件均应加盖公章。

提示:

(1)采购机构将拒绝接受非报名供应商的投标文件。

(2)招标文件领取截止时间之后有潜在供应商提出要求获取招标文件的,采购机构将允许其获取,但该供应商如对招标文件有异议的,应于自招标文件领取截止时间之日起七个工作日内以书面形式向采购机构提出。

七、投标截止时间:2016-10-31 13:30:00

八、投标地点:浙江省成套招标代理有限公司(文晖路42号现代置业大厦西楼17、18楼)17楼大会议室

九、开标时间:2016-10-31 13:30:00

十、开标地点:浙江省成套招标代理有限公司(文晖路42号现代置业大厦西楼17、18楼)浙江省成套招标代理有限公司(文晖路42号现代置业大厦西楼17楼大会议室)

十一、投标保证金:

投标保证金类型:项目保证金

项目保证金:20000.00元

保证金交付方式:汇票/支票/银行转帐

收款单位(户名):浙江省成套招标代理有限公司

开户银行:中信银行杭州西湖支行

银行账号:7331610182600126385

投标人应在投标截止时间前办妥投标保证金交纳手续。

十二、质疑和投诉:

供应商认为招标文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的,可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内,以书面形式向采购机构提出质疑。供应商对采购机构的质疑答复不满意或者采购机构未在规定时间内作出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。

十三、其他事项:

1)、采购文件发售截止时间之后潜在供应商仍然可以购买采购文件,但该供应商如对采购文件有疑问应按采购文件规定的询疑时间前提出,逾期提出的,采购组织机构可以不予受理、答复;2)、潜在供应商可在浙江政府采购网http://www.zjzfcg.gov.cn进行免费注册,具体详见浙江政府采购网供应商注册要求;3)、供应商认为采购公告、招标文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的,可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内,以书面形式向采购组织机构提出质疑。a、对可以质疑的采购文件提出质疑的,为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日;b、对采购过程中提出质疑的,为各采购程序环节结束之日;c、对采购结果提出质疑的,为成交结果公告期届满之日。采购人、采购代理机构应当在3个工作日内对供应上依法提出询问作出答复。书面质疑受理地点:杭州市文晖路42号现代置业大厦西楼17层1701室;联系人:张女士、陈先生;传真:0571-87631113。4)、供应商对采购代理机构的质疑答复不满意或者采购代理机构未在规定时间内作出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。同级政府采购监管部门:杭州市财政局政府采购监管处,监督投诉电话:0571-87233323。

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四、招标文件:

详见附件。

十五、公告发布范围:

浙江省政府采购网、 杭州财税网、 中国杭州门户网站、 杭州政府采购网。

十六、联系方式:

1、采购人联系方式:

采购单位名称:杭州市财政局(杭州市地方税务局)12366财税咨询服务和投诉中心

地址:中山中路271号

联系人:许仕洪

联系电话:87683802

2、采购机构联系方式:

采购机构名称:浙江省成套招标代理有限公司

地点:杭州市文晖路42号现代置业大厦西楼1701-1706房

联系人:洪涛

联系电话:057187634905

传真:0571-85806601

3、同级政府采购监督管理部门:

同级政府采购监督管理部门:杭州市财政局

地点:杭州市中河中路152号杭州市财税大楼

投诉受理人:吕先生

联系电话:0571-87715261

传真:057187233325

  • 浙江财税12366服务中心系统软硬件平台2016年度维保项目20160930.doc
  • 供应商报名


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