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浅析防盗报警产品几方面质量判断依据

2016-11-04

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  现阶段,防盗报警产品应用越来越多,各类品牌亦是层出不穷。产品的选择成了消费者心头烦事。主机的选定,不但关系到用户的财产和生命安全,而且也决定了中心的售后维护工作量和服务成本。然而,面对安防市场各种主机品牌如何掌握选择的标准,并由此作出正确的决定,却存在一定的难度。

  操作方便性

  操作是否方便,是一项重要标准。设备再好,如果操作很不方便,难以掌握,是不可能得到用户好评和欢迎的。报警主机的专业性较强,尤其大型主机,操作内容较多,因此方法是否简便就显得更为重要。

  1、操作的方式:如果主机能采用多种操作方式,自然会给使用者带来较大的方便。多种方式包括无线遥控器操作、键盘操作、远程电话操作、中心遥控操作等。若是简单的布撤防,还可以通过改变防区的触发状况,用简单的常开或常闭开关触点进行控制。

  2、规律性:主机的应用,包括程序设计和经常性的操作,其嵌入式软件的设计要讲究规律性,并符合用户的心理和习惯,易记易掌握。操作要和声光提示紧密结合,显示含义明确,一目了然,不易误解。

  3、日常维护:除了经常性的操作外,还要兼顾设备的维护。有的主机设有专门的工程安装测试程序,使维护工作变得简单而方便。还有的主机配置了专用的无线遥控器,实现巡更(出警时现场报到)功能。

  防人为破坏

  这种人为的破坏,包括操作失误和有意识破坏两种,如接口线路错接、短路、断路、电参数超过指针规定,负载运用不当等。与家用电器不同的是,即使属于人为的问题,报警主机仍应具有较强的容错能力,这是由于安防行业的特殊性引起的特殊要求。

  报警主机应该具有较强的防破坏能力,即使部分电路因人为原因处于非正常的状态,但其它部分仍能继续工作。譬如在辅助电源被强制短路的情况下,不但电源本身应处于自我保护状态,而且主机的通信不应受到辅助电源的影响,在这种情况下,即使发生非法入侵者蓄意破坏,系统仍能保证通信,将警情及时上报到中心。

  数据和服务

  产品的有关数据是否齐全,售前与售后服务是否到位,是一个重要方面。主要应包括以下内容。

  资料:要检查产品的许可证书,如3C论证,产品合格证等。产品的包装是否正规,说明书、备件是否齐全,尤其对使用说明更要加以关注。不成熟的产品,说明书往往也不规范,甚至会有不少错字、错句或描述不当之处。要注意企业本身的资质,若具有ISO国际质量证书,自然可以增加产品的可信度。

  承诺和措施:厂方的服务包括售前的性能介绍和培训,售后的三包时间,三包超过期限后的维修,以及落实这些承诺的机构和措拖。如果只有承诺,却没有制度和措施保证,这种承诺就只是一种营销的手段,并带有自欺欺人的性质了。

  产品价格

  价格自然是要考虑的重要因素。选择的原则是,在价格基本处于同一档次的情况下,选出最好的产品;或者在质量、功能、服务等其它方面基本相同的情况下,选择最低价格的产品。

  在评判电子产品的过程中,人们往往用性能价格比作为标准,对于安防产品,由于产品直接关系到用户的生命财产安全,所以其性能和质量具有更为重要的意义。如果质量有缺陷,即使价格再便宜,也是不可用的,在这种情况下,奢谈性能价格比,也就失去了意义。

  综合评分

  为了量化报警主机的适用情况,在进行选择和比较时,建议采用评分制。但这种评分与简单的得分相加又不尽相同。以上所提到的五个方面,任何一个方面如果存在较大的问题,对主机整体都会产生很大的影响,就如拥有“一票否决”的性质。且每个方面在总分中所占的比重,由加权值来调整。笔者建议,在实际中采用以下的列表评分法。至于每项具体得分,在总分中应占多大比例,会随各人掌握标准的差异,而有所不同,这里只是提供一个参考值。




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