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好的安防销售人员 懂销售也要懂技术

2016-11-28

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  安防行业已经从人们曾经认为的高大上行业,到了被老百姓所熟知的行业,利润也是逐年下滑,对于没有自己核心优势的安防厂家来说,就只能打价格战,大家拼个你死我活。

  这也是为什么这几年安防行业乱象丛生,这就对我们销售人员提出了更高的要求,光凭一张嘴忽悠就能拉来业务的时代已经过去了。

  这就要求我们的安防业务员用知识武装自己的头脑,也就是说必须懂得一定的技术,否则客户懂得比你都多,你如何取得客户的信任?

  我见过太多的安防业务员,连一些最基本的安防知识都不懂就敢去拜访客户,我对他们的勇气也是佩服有加。

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  以网络摄像机为例,有很多业务员连ONVIF协议是什么都不知道,如果客户问你支持ONVIF协议不?有的会忽悠说支持,如果客户再问你们的现在是什么版本?不懂的情况下还怎么忽悠呢?

  还有很多很基本的知识,比如视频压缩格式大部分厂家还是H.264,有些厂家已经做到了H.265,再比如监控摄像机传输的码流有两种,一种是主码流,也叫第一码流,主要用于存储,还有一种是子码流,也叫次码流或者第二码流,主要用于预览。

  现在做安防销售不懂技术,就是自砸饭碗

  我做技术支持的时候就经常被问到这些最基本的问题,其实文档我已经做了,也对他们培训过,但有些业务员就是懒,喜欢做伸手党,而且做一回伸手党还不行,还多次。

  我也只能不厌其烦的重复跟他们说,直到他们记住为止。反正我发现凡是喜欢做伸手党的,都是做不好业务的。

  说了这么多就是想要告诉我的安防同行们,做业务一定要懂得一定的安防知识和技术,自己产品的基本操作更是要懂,客户让你演示一下你们的设备,你还打电话问技术?

  安防产品不是大米,客户买回家他就知道怎么用,安防产品最终涉及的就是工程,即使客户买一个摄像头最后都是需要工程人员给他安装的,并且还得教会他如何使用。

  所以如果你是安防业务员,既懂工程又懂产品,还会那么一点销售技巧,在安防市场就一定是最受客户喜欢的业务。

  现在做安防销售不懂技术,就是自砸饭碗

  因为就我观察的结果来看,只要是懂的技术的业务员都比那些不懂的做的好,而且销冠无一例外都是精通技术的。




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